Guía
Cómo Pedir
Para realizar un pedido, primero debes contactarnos mediante una de las siguientes opciones:
- El formulario de contacto de la web
- Enviando un correo electrónico a la dirección info@micasa3d.com
- Por teléfono al 604 36 96 97 o 951 84 06 84
Deberás indicarnos tu nombre y apellidos, tu dirección de correo electrónico (si llamas por telefono), la dirección exacta de la ubicación a visitar (es obligatorio poder encontrarla mediante Google Maps), la superficie aproximativa en m2 a capturar en la sesión fotográfica, y los productos deseados (visita virtual o visita virtual + planos).
En el segundo paso te enviaremos un correo electrónico confirmando tus datos, el importe a pagar, y el vinculo donde puedes pagar el pedido.
En esta ocasión puedes notificarnos cualquier discrepancia, y volveremos a enviarte un correo de confirmación con los datos corregidos.
Antes de formalizar la compra deberás ACEPTAR EXPRESAMENTE los terminos y condiciones de compra así como la política de privacidad y la renuncia al derecho de desistimiento.
En el tercer paso, una vez recibido el pago, en el próximo día laborable nos pondremos en contacto para concertar fecha y hora de la visita del fotógrafo.
En regla general, el usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Sin embargo, en el caso de micasa3D, el tipo de productos y servicios ofertados no permite aplicar este derecho de desistimiento tal cual, ya que son productos personalizados de naturaleza incorporal, realizados a petición expresa del cliente, y una vez creados o iniciado su creación, estos productos no pueden ser devueltos.
Por las razones expuestas, el derecho de desistimiento con rembolso completo que reconoce micasa3D se aplica unicamente en el plazo que transcurre desde la recepción del pago anticipado del cliente hasta el día anterior a la fecha de la visita para la sesión fotográfica pactada con el cliente.
Cómo Preparar El Espacio
Preparar bien el espacio es crucial para obtener fotografías de 360° de alta calidad y un recorrido virtual profesional. Sigue estas instrucciones paso a paso, enfocadas específicamente en la captura de 360° (donde todo es visible).
Antes de reordenar el espacio, deben aclararse los objetivos siguientes:
- Cual es el público objetivo (compradores de bienes raíces, huéspedes de hotel, visitantes de museo, etc.)
- El típo de atmósfera que se quiere transmitir (limpio y luminoso, cálido y acogedor, moderno y minimalista)
- Los argumentos clave de venta o aspectos destacados (vistas, diseño, acabados, dimensiones)
Las cámaras de 360º ven en todas direcciones, incluso detrás de la cámara. Como regla general, si algo no aporta valor al espacio y se puede eliminar, se debe hacer. Elimina:
- Objetos personales (bolsos, abrigos, zapatos)
- Pequeño desorden (papeles, cables, mandos a distancia, papeleras)
- Suministros de limpieza
- Notas pegadas en las paredes, calendarios, imanes de nevera
- Muebles innecesarios que interfieren, obstaculizan o bloquean el paso
Las imágenes de 360° de alta resolución revelan los detalles con facilidad y el polvo se nota más en las imágenes panorámicas que en las fotos estándar. Por favor, concéntrate en:
- Suelos y alfombras (aspirar o fregar, quitar manchas)
- Ventanas y espejos (quitar marcas de dedos)
- Las superficies reflectantes (mesas de cristal, televisores, electrodomésticos)
- Baños (inodoros cerrados, grifería pulida)
- Encimeras y fregaderos de cocina (vacíos y limpios)
La puesta en escena debe verse harmoniosa desde todos los ángulos. Por favor, revise la colocación de los muebles y el estilo:
- Alinea los muebles de forma simétrica cuando sea posible
- Evita bloquear puertas y zonas de paso
- Separa ligeramente los muebles de las paredes para agregar profundidad
- Utiliza una decoración mínima pero intencionada (plantas, cojines, libros)
- Evita decoraciones altas cerca de la cámara (riesgo de distorsión)
- Mantén posibles objetos ubicados sobre mesas centradolos o dispersandolos
Los suelos juegan un papel visual importante en las visitas virtuales y las transiciones son más naturales a través de puertas abiertas:
- Alinea perfectamente las alfombras
- Reaplana los bordes que tienen tendencia a rizarse
- Transiciones de suelo sin obstrucciones entre habitaciones
- Decide qué puertas permanecen abiertas (generalmente abiertas para mejorar el flujo)
- Garantiza coherencia en todas las habitaciones y espacios
- Evita las puertas entreabiertas a menos que sea intencional
- Asegúrate que las ventanas se vean presentables tanto desde dentro como desde fuera.
La iluminación es uno de los elementos más críticos y las temperaturas de luz inconsistentes (mixtas) son más notorias en imágenes de 360º.
- ENCIENDE todas las luces interiores
- Si es posible, utiliza únicamente lámparas con temperaturas de color similares
- Abre las persianas o cortinas de manera uniforme
- Evita todas las aperturas que generan un fuerte contraste
- APAGA todas las bombillas que parpadeen o con temperatura de color muy diferente.
- APAGA televisores, monitores y pantallas (a menos que sea intencional)
- APAGA los ventiladores de techo y otros objetos móviles para evitar posible desenfoques causados por movimiento.
